Livraison et retours.

Zone et frais de livraison

Les destinations disponibles, les frais et le transporteur sont affichés dans le panier avant le paiement. La commande ne doit pas être validée tant que ces informations ne sont pas présentées.

Délais

Printful annonce 2 à 5 jours ouvrés de fabrication pour les affiches, puis 5 à 20 jours ouvrés de transport standard selon la destination.

Commandes de Noël : la date limite est le 1er décembre 2026. Elle vise une réception avant le 24 décembre mais ne constitue pas une garantie individuelle du transporteur.

Rétractation

Le délai légal de quatorze jours après réception s'applique à un produit standard. Il ne s'applique pas à une affiche réellement confectionnée selon les prénoms, dates, courbes ou textes choisis, lorsque cette exception est annoncée avant la commande.

Lorsqu'un droit de rétractation s'applique, écrivez à contact@lacourbedesprenoms.fr avant son expiration. Après accord, expédiez le produit sous quatorze jours à EI Aldebert Jeffrey, La Courbe des Prénoms, 1 rue de la Calade, 34430 Saint-Jean-de-Védas, France. Les frais de retour restent à votre charge, sauf défaut ou non-conformité.

Produit abîmé ou non conforme

Contactez contact@lacourbedesprenoms.fr avec le numéro de commande et des éléments permettant de constater le problème. La garantie légale de conformité s'applique pendant deux ans à compter de la délivrance. La garantie des vices cachés peut être exercée dans les deux ans suivant leur découverte. Les retours reconnus comme défectueux ou non conformes ne sont pas facturés au client.